1. Acceptation des Conditions
En accédant et utilisant notre site internet, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.
2. Décharge de responsabilité sur les services
Watch Atelier fournit des services de création, de réparation et d'entretien de montres de luxe. Nous nous engageons à fournir les prestations avec professionnalisme et compétence. Toutefois, Watch Atelier décline toute responsabilité pour des dommages résultant de :
L’utilisation incorrecte ou abusive des montres après leur livraison.
Les dommages causés par des tiers non autorisés après l’intervention de notre atelier.
Les dommages liés à une usure naturelle des composants horlogers.
Les informations fournies sur le site sont à titre informatif seulement. Nous nous réservons le droit de modifier nos services à tout moment, sans préavis.
3. Politique de remboursement
Chez Watch Atelier, la satisfaction client est une priorité. Voici nos conditions concernant les remboursements et retours :
Fabrication sur mesure : En raison de la nature personnalisée de ce service, aucun remboursement ne peut être accordé après validation du projet par le client.
Réparation et restauration : Un remboursement partiel ou intégral peut être envisagé uniquement si les services fournis présentent un défaut majeur directement imputable à Watch Atelier et signalé sous 14 jours après réception de la montre.
Entretien et révision : En cas d'insatisfaction avérée, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception pour demander une révision gratuite. Aucun remboursement ne sera accordé une fois les services réalisés.
Toute demande doit être envoyée à : [email protected].
4. Modifications des Conditions d'Utilisation
Nous pouvons à tout moment modifier ces conditions générales. Veuillez consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des modifications éventuelles.
5. Contactez-nous
Pour toute question ou demande concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous écrire à :
Email : [email protected]